Работа: в Тюмени, 4 вакансии

Привет! Мы ищем энергичных и клиентоориентированных специалистов, готовых делать банковские услуги удобными, современными и по-настоящему заботливыми!

Сейчас у нас открыта вакансия Оператор контакт-центра (чат + голос)

Что нужно делать:

• консультировать клиентов (чат + звонки - универсальный формат)
• помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях
• помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах

Мы ждем, что ты:

• Умеешь и любишь общаться с

...

Привет! Мы ищем энергичных и клиентоориентированных специалистов, готовых делать банковские услуги удобными, современными и по-настоящему заботливыми!

Сейчас у нас открыта вакансия Специалист входящего направления (чат + голос)

Что нужно делать:

• консультировать клиентов (чат + звонки - универсальный формат)
• помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях
• помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах

Мы ждем, что ты:

• Умеешь и любишь общаться

...

Что нужно делать:

• Совершать исходящие / принимать входящие звонки клиентам Банка (физическим лицам)
• Информировать о возникновении просроченной задолженности
• Работа удаленно (без выездов к клиентам)

Что мы ждем от успешного кандидата:

• Желание работать и зарабатывать

Что мы предлагаем:

• Белая заработная плата: оклад 36 000 - 48 000 рублей + ежемесячная премия. Совокупный доход до 122 000 рублей
• График 2/2
• Сообщества по

...

Кого мы ищемМетодолога электронно-образовательных программ в Сектор образовательных технологий контакт-центра БанкаЧто нужно делать:

• Взаимодействовать с заказчиками − руководителями линий контакт-центра: выявлять потребности в обучении, формулировать цели, предлагать форматы;
• Анализировать бизнес-показатели, результаты тестирований, ошибки сотрудников − чтобы находить реальные пробелы в знаниях и предлагать точечные решения;
• Проектировать логику курсов: писать сценарии, разрабатывать структуру, продумывать проверку знаний;
• Собирать исходные материалы

...